Lỗi SC 860 – SC 865 trên máy photocopy Ricoh là nhóm lỗi liên quan đến truy cập HDD (ổ cứng). Khi máy không đọc được HDD, truy xuất dữ liệu bị gián đoạn hoặc HDD bị hỏng, máy sẽ báo các mã lỗi này và dừng hoạt động để tránh ảnh hưởng hệ thống. Đây là lỗi thường gặp trên các dòng Ricoh MP, Aficio, IM đời cũ đến đời mới. Cùng BINDUONG COMPUTER tìm hiểu chi tiết nguyên nhân và cách khách phục ở bài viết dưới đây :
Dựa trên mã lỗi Ricoh, nhóm lỗi này có thể xuất hiện khi:
– HDD kêu lạch cạch
– Không quay hoặc quay yếu
– Bad sector, lỗi firmware HDD
– Jack bị oxy hóa
– Cáp SATA/IDE bị đứt hoặc tiếp xúc kém
– IC điều khiển đọc ghi HDD bị lỗi
– Firmware lỗi, cần cập nhật
→ Gây lỗi hệ thống file trên HDD
Dưới đây là quy trình xử lý từ dễ đến khó:
Tắt công tắc chính (main power)
Tháo ốp bên hông máy
Kiểm tra dây:
Dây nguồn HDD
Dây tín hiệu SATA/IDE
Cắm lại chắc chắn, vệ sinh đầu jack nếu bị oxy hóa
Nếu tiếp xúc kém, máy dễ báo lỗi SC 860/861/862.
Lưu ý: Format HDD sẽ xóa toàn bộ dữ liệu lưu trữ trong máy (file scan, fax, địa chỉ…).
Thực hiện:
Vào SP Mode:
Nhấn Clear Mode
Nhấn 107
Giữ Clear/Stop khoảng 5 giây
Vào mục:
SP 5832 – HDD Format
Chọn:
5832-001: HDD Formatting
Nhấn Execute
Chờ máy chạy và tự khởi động lại.
=> Nếu lỗi do hệ thống file HDD bị hỏng, format sẽ khắc phục hoàn toàn.
Vẫn trong SP Mode:
Vào SP 5833 – HDD Check
Chạy mục:
5833-001: Quick Check
5833-002: Full Check (sâu hơn)
Nếu báo “NG”, nghĩa là HDD lỗi vật lý.
Nếu HDD:
Không nhận
Báo lỗi liên tục
Bad sector
Không quay
=> Cần thay HDD chuyên dùng cho máy photocopy Ricoh (không dùng HDD PC thông thường).
Sau khi thay:
Format HDD
Nạp lại firmware nếu cần
Nếu thay HDD mà vẫn báo SC 860–865 thì:
Kiểm tra board BCU
Kiểm tra Controller Board
Kiểm tra IC điều khiển HDD
Trường hợp này thường cần kỹ thuật chuyên sâu hoặc thay board.
Không rút nóng HDD khi máy đang chạy
Tránh để máy mất điện đột ngột
Vệ sinh định kỳ để tránh bụi gây nóng ổ cứng
Khuyến nghị sử dụng HDD hàng hãng – không dùng hàng cũ tái chế
Binhduong Computer – Chuyên Nghiệp – Nhanh Chóng – Giá Tốt
Bạn đang gặp lỗi máy photocopy: kẹt giấy, mờ bản in, báo mã SC, in không ra, scan lỗi, máy kêu lớn…?
Kỹ thuật viên Binhduong Computer đến tận nơi xử lý trong 20–30 phút!
Dịch vụ sửa chữa tại nhà gồm:
Xử lý tất cả lỗi SC Ricoh
Sửa kẹt giấy – kẹt lô – lỗi bộ kéo giấy
Sửa lỗi mờ – lem – sọc bản in
Sửa ADF, bộ cuốn, bộ sấy
Thay thế linh kiện chính hãng
Cài đặt – bảo trì – vệ sinh tổng thể
Nạp mực – thay mực tận nơi
Lỗi SC 860/861/862/863/864/865 Ricoh chủ yếu liên quan đến lỗi truy cập HDD. Bạn có thể tự xử lý các bước cơ bản như kiểm tra cáp, format HDD bằng SP 5832, hoặc kiểm tra lỗi bằng SP 5833. Nếu HDD hỏng, cần thay đúng loại chuyên dụng và reset hệ thống. Nếu cần hỗ trợ kỹ thuật , bạn có thể liên hệ cho chúng tôi theo số hotine của BINHDUONG COMPUTER : 0973.184.699 để được hỗ trợ .
Bình Luận - Liên hệ